Terms of service

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Website dan Transaksi

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026

Selamat datang di website resmi Bondall Indonesia, www.indobondall.co.id, yang dikelola oleh PT Bondall Kumala Jaya.

Dengan mengakses website dan/atau melakukan transaksi melalui website ini, customer dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Informasi Perusahaan

Website ini dikelola oleh:

PT Bondall Kumala Jaya
Website: www.indobondall.co.id
Email: cs.bondallindonesia@gmail.com
WhatsApp: 087767772767
Alamat: Duta Indah Iconic Blok F16/17, Jl. MH. Thamrin No.Km. 2, RT.006/RW.001, Kebon Nanas, Panunggangan Utara, Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15143

2. Penggunaan Website

Customer wajib menggunakan website secara wajar dan sesuai dengan hukum serta peraturan yang berlaku.

Customer tidak diperkenankan:

  • Menggunakan website untuk aktivitas ilegal.
  • Memberikan informasi palsu atau menyesatkan.
  • Mengganggu keamanan atau operasional website.
  • Mengakses sistem atau data yang bukan haknya.
  • Menggunakan konten Bondall tanpa izin.

3. Informasi Produk

Bondall Indonesia berupaya menyediakan informasi produk yang akurat dan terkini.

Informasi produk dapat mencakup:

  • Nama produk
  • Deskripsi
  • Spesifikasi
  • Ukuran/kemasan
  • Foto produk
  • Harga
  • Informasi penggunaan

Perbedaan tampilan warna produk pada layar perangkat dengan produk fisik dapat terjadi karena pengaturan layar, pencahayaan, dan faktor lainnya.

4. Penggunaan Produk

Customer bertanggung jawab untuk membaca dan mengikuti petunjuk penggunaan produk sebelum melakukan aplikasi.

Hasil penggunaan produk dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:

  • Kondisi permukaan.
  • Persiapan permukaan.
  • Metode aplikasi.
  • Kondisi cuaca.
  • Suhu dan kelembapan.
  • Jumlah lapisan.
  • Kondisi lingkungan.
  • Kesesuaian produk dengan kebutuhan aplikasi.

Customer disarankan menggunakan produk sesuai petunjuk teknis dan informasi resmi yang diberikan oleh Bondall.

5. Harga Produk

Harga produk yang tercantum pada website merupakan harga yang berlaku pada saat customer melakukan pemesanan, kecuali terdapat kesalahan sistem atau informasi.

Bondall Indonesia berhak melakukan perubahan harga, promosi, diskon, atau program penjualan sewaktu-waktu.

6. Pesanan

Setelah customer melakukan pemesanan, pesanan akan diproses berdasarkan ketersediaan produk dan status pembayaran.

Bondall Indonesia berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat:

  • Kesalahan harga atau informasi.
  • Produk tidak tersedia.
  • Kesalahan sistem.
  • Transaksi yang terindikasi tidak wajar.
  • Kesalahan informasi customer yang menyebabkan pesanan tidak dapat diproses.

Apabila pembayaran telah dilakukan dan pesanan dibatalkan oleh Bondall Indonesia, penyelesaian dana akan dilakukan sesuai kondisi transaksi dan metode pembayaran yang digunakan.

7. Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada website.

Customer bertanggung jawab memastikan informasi pembayaran dan data transaksi yang diberikan benar.

8. Pengiriman

Pengiriman dilakukan berdasarkan alamat yang diberikan customer pada saat checkout.

Customer bertanggung jawab memastikan alamat, nama penerima, nomor telepon, dan informasi pengiriman telah benar.

Ketentuan pengiriman lebih lanjut dijelaskan dalam Shipping Policy Bondall Indonesia.

9. Pembatalan, Retur dan Refund

Ketentuan pembatalan, pengembalian produk, penggantian produk, dan refund mengikuti Return and Refund Policy Bondall Indonesia.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Logo Bondall
  • Nama dan identitas merek
  • Foto
  • Video
  • Desain
  • Ilustrasi
  • Teks
  • Grafis
  • Materi pemasaran

merupakan milik PT Bondall Kumala Jaya dan/atau pihak yang memiliki hak atas konten tersebut.

Konten tidak boleh disalin, diperbanyak, dimodifikasi, didistribusikan, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

11. Tautan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan menuju website, marketplace, payment gateway, atau layanan pihak ketiga.

Bondall Indonesia tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, kebijakan, atau operasional website pihak ketiga tersebut.

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Bondall Indonesia dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada website.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, customer dapat menghubungi:

PT Bondall Kumala Jaya
Email: [EMAIL RESMI BONDALL]
WhatsApp: [NOMOR RESMI BONDALL]